5 Keunggulan dan Kekurangan AR dalam Pemasaran Properti

Augmented Reality  ·  2024-05-20  ·  4 menit baca  ·  Oleh Devain Kapoor

Augmented reality telah menjadi instrumen pemasaran properti yang serius di Indonesia dalam tiga tahun terakhir. Para pengembang, mulai dari Ciputra hingga jenama vila butik di Bali, memanfaatkan AR untuk menjual unit yang belum dibangun, memungkinkan calon pembeli mempersonalisasi material sebelum tanda tangan, dan mengurangi jumlah kunjungan lokasi yang dibutuhkan untuk menutup transaksi. Namun, AR bukanlah solusi yang tepat untuk setiap proyek. Memahami baik keunggulan maupun keterbatasan nyatanya akan menyelamatkan Anda dari ketidakcocokan mahal antara ekspektasi dan realita.

5 Keunggulan AR dalam Pemasaran Properti

1. Menjual Unit Off-Plan dengan Percaya Diri

Keunggulan terbesar yang ditawarkan AR bagi pengembang properti adalah kemampuan memasarkan inventaris yang belum dibangun secara meyakinkan. Calon pembeli cukup mengarahkan ponselnya ke denah cetak dan menyaksikan apartemen jadi tumbuh di sekelilingnya dalam skala sebenarnya - berjalan menyusuri setiap ruangan, merasakan ketinggian plafon, dan memahami hubungan antarruang. Hal ini mengubah pembelian yang tadinya spekulatif menjadi keputusan yang matang, dan secara konsisten mempercepat waktu pengambilan komitmen bagi pembeli off-plan.

2. Menghilangkan Kesenjangan Imajinasi

Gambar render dan video CGI menuntut pembeli untuk secara mental menjembatani jarak antara apa yang mereka lihat dan apa yang akan benar-benar mereka rasakan. AR menutup celah itu dengan menempatkan properti dalam konteks nyata - kavling pembeli sendiri, lingkungan tempat tinggalnya, hingga pemandangannya. Melihat sebuah vila dirender dalam skala sebenarnya di atas lahan yang sedang dipertimbangkan menghilangkan ketidakpastian abstrak yang kerap memicu keraguan.

3. Membuka Penjualan Jarak Jauh dan Internasional

Indonesia memiliki pasar pembeli luar negeri yang signifikan - diaspora Indonesia, investor regional, dan ekspatriat. Pengalaman properti berbasis AR dapat dibagikan dalam bentuk tautan, dijelajahi di perangkat apa pun, dan dinikmati tanpa kunjungan fisik. Bagi pengembang yang menyasar investor di Singapura, Malaysia, atau Timur Tengah, AR menurunkan hambatan dari sekadar "pesan tiket pesawat" menjadi cukup "buka tautan".

4. Personalisasi dalam Skala Besar

Konfigurator AR memungkinkan pembeli mengganti material, perangkat, dan furnitur secara real-time - melihat versi properti yang dipersonalisasi sesuai selera mereka, bukan sekadar unit contoh standar. Ini meningkatkan keterikatan emosional terhadap pembelian sekaligus mengurangi keluhan pasca-serah terima soal pilihan yang ternyata tampak berbeda dari katalog.

5. Tampil Beda di Pasar yang Padat

Di Jakarta, Surabaya, dan Bali, para pengembang properti bersaing sengit memperebutkan perhatian pembeli. AR menciptakan kesan pertama yang berkesan terhadap sebuah proyek - sesuatu yang tak mampu ditandingi oleh brosur statis maupun galeri di situs web. Pembeli yang pernah merasakan walkthrough AR cenderung lebih sering membagikannya, mengingatnya, dan kembali untuk bertanya lebih lanjut.

5 Kekurangan yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Berinvestasi

1. Biaya Pengembangan dan Waktu Persiapan

Pengalaman properti AR berkualitas tinggi membutuhkan model 3D yang akurat dari proyek tersebut - yang berarti harus bekerja dari berkas BIM atau memesan pemodelan 3D dari gambar arsitektur. Proses ini memakan waktu dan investasi, dan biayanya meningkat seiring tingkat detail serta skala proyek. Anggaran dan lini masa perlu realistis sebelum Anda memberikan brief kepada vendor.

2. Konten Bisa Menjadi Usang

Apabila spesifikasi desain berubah selama konstruksi - dan ini hampir selalu terjadi - konten AR pun harus diperbarui. Sebuah unit yang kini memiliki jendela berbeda atau denah yang dimodifikasi, namun pengalaman AR-nya tidak ikut berubah, akan menimbulkan kebingungan sekaligus risiko hukum. Biaya pemeliharaan perlu diperhitungkan sejak awal.

3. Tidak Semua Pembeli Siap

Meskipun penetrasi smartphone tinggi di pasar perkotaan Indonesia, keterlibatan dengan AR menuntut tingkat kenyamanan terhadap teknologi yang sangat bervariasi antar-segmen pembeli. Proyek premium yang menyasar pembeli muda yang melek teknologi akan menikmati adopsi AR lebih tinggi dibanding proyek pasar massal yang menargetkan pembeli lebih senior, yang umumnya lebih menyukai konsultasi tatap muka.

4. Ketergantungan pada Perangkat Keras

WebAR berjalan di sebagian besar smartphone modern, tetapi kualitas pengalamannya menurun pada perangkat lama atau berspesifikasi rendah. Pembeli yang mencoba AR di Android kelas menengah berusia tiga tahun bisa saja mendapat pengalaman yang mengecewakan dan justru mencoreng citra jenama Anda. Pengujian di berbagai jenis perangkat sebelum peluncuran adalah hal yang wajib.

5. AR Menyempurnakan, Bukan Menggantikan

AR paling ampuh ketika menjadi bagian dari perangkat pemasaran yang utuh, bukan sebagai solusi yang berdiri sendiri. Pengembang yang berinvestasi pada AR tetapi mengabaikan kualitas tenaga penjualnya, showroom fisiknya, atau fotografinya kerap mendapati hasil yang di bawah harapan. AR bekerja paling optimal ketika menjadi salah satu elemen unggulan dalam proses penjualan yang menyeluruh.

Putusan Akhir untuk Pengembang Properti Indonesia

Bagi pengembang dengan lini masa proyek yang memungkinkan proses produksi yang memadai (umumnya 6-12 minggu untuk satu pengalaman AR lengkap), dengan demografi pembeli yang mencakup segmen muda atau melek digital, serta strategi pemasaran yang mengintegrasikan AR bersama kanal lain, keunggulannya jauh melampaui kekurangannya. Untuk proyek yang sudah memasuki fase serah terima atau yang terutama menyasar demografi lebih senior dan kurang akrab dengan teknologi, investasi mungkin lebih baik diarahkan ke tempat lain.

InReality Solutions telah bekerja sama dengan pengembang properti di Jakarta, Surabaya, Bali, dan Bandung untuk merancang serta menerapkan pengalaman pemasaran AR. Jelajahi layanan virtual tour kami atau hubungi tim kami untuk membahas proyek pengembangan Anda.